Mucho ruido… ¿y pocas nueces? Sobreinformación y desconfianza. Probablemente sean dos palabras que definan acertadamente la vida de cualquiera de nosotros, enfrentados cada día a un tremendo bombardeo de mensajes que nos quieren explicar, convencer, vender… Ante semejante avalancha, el consumidor valora cada vez más las opiniones que le son expresadas directamente, discriminando las aportaciones [...]

Por un lado y como parte de su serie Predicciones 2011, Gartner ha adelantado cuatro pronósticos sobre el futuro cercano en el área del análisis y la inteligencia empresarial. Por otro lado, el analista de Forrester James Kobielus ha tratado el mismo tema. Y ambos tienes un punto de encuentro: ambos ven el análisis integrado en cada vez [...]

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Un elemento esencial en toda relación es la confianza, la que se basa en un hecho clave: cumplir las promesas realizadas. Pero esto no sucede de un día para otro…la confianza de tus (potenciales) cliente se construye día a día. Y tampoco es un atributo de poca importancia para tus negocios: confiar en una marca es fundamental [...]

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Con la mayoría de las compañías centrando sus esfuerzos en acciones de marketing en las redes sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn, un tercio de ellas (36.1%) afirma que han sido capaces de hacer una conversión de su conexión a las ventas vía medios sociales, según el último estudio de R2integrated.

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Si ahora mismo te preguntasen si puedes demostrar con datos si tus acciones en Social Media van por buen camino, ¿podrías hacerlo? Si tu respuesta es no, entonces te interesará conocer que parámetro puedes medir para valorar en el tiempo si los esfuerzos e inversión que estás realizando en medios sociales está teniendo los resultados [...]

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De a poco las marcas locales se van animando a participar más en la web, y van entendiendo este nuevo paradigma que plantea la web 2.0. Igual así, todavía están muy lejos de la madurez que está alcanzando el social media marketing en otros mercados. En anteriores entregas hemos venido hablando de las posibilidades que [...]

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