De a poco las marcas locales se van animando a participar más en la web, y van entendiendo este nuevo paradigma que plantea la web 2.0. Igual así, todavía están muy lejos de la madurez que está alcanzando el social media marketing en otros mercados. En anteriores entregas hemos venido hablando de las posibilidades que otorgan las redes sociales como Twitter.

Y Facebook (FB) no es la excepción, pues ofrece canales de comunicación, promoción y fidelización alrededor de una marca en maneras que nunca habían sido posibles, inclusive pensadas. El gran problema de todo esto es que Facebook no es para todo tipo de marcas o productos. Muchas empresas lo están tomando a la ligera; y no se trata de crearse un perfil en esta red y ya está.

Aventurarse en este mundo implica un viaje solo de ida, en el que se puede hundir el barco a medio camino y donde una marcha atrás pueden destruir la reputación de una marca. Por ello, esta es una jugada que hay que pensar dos veces antes de ejecutarla.

Seguir leyendo…